Sıkça sorulan sorular

Telefonla, WhatsApp’tan ya da randevu formundan ulaşabilirsiniz. Formdan bıraktığınız bir taleptir; sizi arayıp gün ve saati teyit ettiğimizde randevu kesinleşir.

Ana sayfadaki seçiciden tür, boy ve tüy tipini seçerseniz başlangıç ücretini ve tahmini süreyi görürsünüz. Kesin ücreti, dostunuzun tüyünü görüp işe başlamadan önce söyleriz; onayınız olmadan fazlasını yazmayız.

Köpük banyosu ve fön küçük boyda yaklaşık bir saat, büyük boyda iki saate kadar çıkabilir. Tıraş ve yoğun tarama daha uzun sürer. Çekingen dostlarda işi bölüp mola verdiğimiz için süre uzayabilir.

Evet, kedilerde banyo, tarama, tırnak bakımı ve pansiyon yapıyoruz. Kedi tıraşını yalnızca gerekli olduğunda ve kedi sakinse yaparız. Gün bakımı yalnızca köpekler içindir.

Güncel aşı karnesi ve son parazit uygulama tarihi istenir. Bunlar yoksa konaklama yapamayız; bu, diğer konuklar ve sizin dostunuz için bir güvenlik önlemidir. Kısırlaştırılmamış dişi köpeklerde kızgınlık durumunu önceden söyleyin.

Her gün en az bir kez yazılı mesaj ve fotoğraf paylaşırız. Dostunuz yemek yemiyor, çok huzursuz ya da bir şeyi varsa sizi hemen arar, sizin veterinerinize ya da nöbetçi bir kliniğe yönlendiririz.

Giriş ve çıkış 09.00–12.00 ile 16.00–18.00 arasında yapılır; pazar günü yalnızca 10.00–12.00 arasında teslim ve alım vardır. Saat dışı için önceden haber verin.

Sakinleştirici vermeyiz. Düzenli ilacı olan dostların ilacını, doz ve saatini sizin yazılı belirttiğiniz biçimde pansiyonda veririz; ilaç kararı ve tedavisi veterinerin işidir.

Ciltte yara, kulakta akıntı ya da koku, topallık gibi bir şey görürsek bakımı durdurur, sizi arar ve veterinere gitmenizi öneririz. Tanı koymayız, tedavi yapmayız.

Dostunuz araçta taşıma kafesinde ya da emniyet kemeriyle taşınır; araçta tek başına bırakılmaz. Hangi ilçe için hangi günlerde rota olduğunu Alma-Teslim sayfasında bulabilirsiniz.